市纪委五项举措做好信访举报工作

来源:市纪委信访室     发布时间:2019-04-15    浏览次数:

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为了不断提高全市纪检监察信访举报工作水平,近日榆林市纪委就进一步依规依纪依法做好2019年纪检监察信访举报工作提出五项新举措。

突出重点,精准受理办理信访举报。紧盯“七个有之”等涉及政治纪律、政治规矩问题、形式主义、官僚主义问题、违反中央八项规定精神等九个方面的问题。认真排查相关举报,做好专项登记统计,重点问题提级办理,典型问题交办督办。市纪委信访室将按月对账重要举报处置结果,定期检查转送件办理情况,推动信访举报得到及时规范办理。

把准方向,着力提高信访举报综合分析质量。紧扣中央和省、市重大决策部署,及时梳理报告“五个专项工作”、“三个专项整治”等方面的举报情况,切实增强分析时效性和针对性,准确反映新情况新特点新趋势新动向。紧跟党中央要求和形势任务发展变化,及时更新重点问题目录,准确把握要求,精准分类统计。认真落实信访举报问题定期报告制度,为领导决策及时提供参考。

扎实细致,认真做好来访接待和来电接听工作。提高政治敏锐性,紧盯敏感节点,强化措施,引导群众合理有序反映问题。规范来访接待场所,张贴信访举报工作流程图,发放信访举报受理事项告知卡,文明规范接待来访群众,不断提高群众满意度。改进电话举报工作,强化接听电话纪律和要求,规范接听、记录、办理和反馈工作。

强化培训,深入开展业务研究和指导工作。加大对信访举报部门业务骨干培训力度,督促指导全市纪检监察信访举报工作人员规范使用信访举报子系统,认真办理信访举报,及时安全有效报送各类统计信息和数据。创新方式方法,加大对各县市区纪委和派驻机构调研力度。坚持问题导向,通过检查与调研,掌握全市反腐败斗争形势发展变化趋势特点和信访举报工作薄弱环节,提出切实管用办法,提升信访举报工作。

改进作风,打造忠诚干净担当信访举报干部队伍。强化自身建设,改进作风,结合岗位职责,增强理论修养,加强业务学习。严格执行保密规定,人人签订保密协议,严防泄密事件发生。严格落实请销假制度,实行重要时间节点、节假日外出报备制度,把监督延伸到“八小时之外”。鼓励信访干部参加集体活动和公益事业,积极倡导阅读,疏导负面情绪,营造奋发向上工作氛围,增强干部归属感。